服务之星 用心服务 用爱温暖 在医院的每个角落，总有这样一群人，他们用专业与温暖，守护着患者的健康；用耐心与爱心，点亮生命的希望。今天，让我们一同走进三位 "服务之星" 的故事，感受医护岗位上的平凡与伟大。
王志强主任为侯浩强医生颁发证书
坚守初心，做有温度的守护者
"当患者需要我们的时候，就是我们的工作时间。"侯浩强用自己的坚守，诠释着医者的责任与担当。面对病情危重的患者，即使刚结束 30 多个小时的连轴工作，他依然选择重返岗位，争分夺秒抢救生命，从急救处理到多学科会诊，直到患者转危为安。开设周日假日门诊 7 年，只为方便上班族、老年患者及时就诊；面对不理解治疗方案的家属，他反复沟通直至对方安心…… 这些看似平凡的日常，汇聚成了患者口中 “妙手仁心” 的称赞。
以心换心，用专业与温情驱散患者焦虑
"护理工作不仅是技术的传递，更是情感的交流。" 在临床一线奋战 14 年的护士戈洋，始终践行着这样的理念。面对初次确诊糖尿病、情绪崩溃的年轻患者，她没有急于说教，而是从饮食细节入手，用近半小时的耐心沟通，一点点解开患者的心结。从那以后，患者每日餐食都拍照询问建议，逐渐掌握糖尿病自我管理要点。最终，在医患的共同努力下，患者的血糖很快恢复到理想水平。这份信任的建立，不仅源于扎实的专业知识，更来自将心比心的关怀。她说："患者的康复与认可是对我们工作**的褒奖。"
“生命相托，不容分毫懈怠。”郑丹用实际行动诠释着护理工作的真谛。在护理肠梗阻患者李阿姨时，她不仅关注病情治疗，更用温暖的话语化解患者的顾虑：“您安心配合，其他交给我！” 一次次精准的操作、一句句细致的指导，让李阿姨从最初的紧张不安，到后来坚定地说 “有你在，我就放心”。在处理危重急症时，哪怕已连续工作 30 多个小时，她依然毫不犹豫重返岗位，争分夺秒抢救生命。10 余天的精心照护，换来患者康复出院时的锦旗致谢，这背后，是无数个日夜的坚守与付出。
专家介绍
王志强
主任医师
内分泌二病区主任
侯浩强
副主任医师
医学硕士
内分泌二病区副主任，毕业于贵州中医药大学，中共党员。中华中医药学会糖尿病分会青年委员，健康中国研究中心糖尿病防治与管理专家委员会委员，河南省中医药研究促进会逆转糖尿病专业委员会委员。擅长治疗糖尿病及其急、慢性并发症，内科疑难杂症等，在糖尿病足病，糖尿病肾病，甲状腺疾病，儿童糖尿病，妊娠期糖尿病，围绝经期综合征的诊疗方面有独到见解。
供稿：内分泌二病区
编辑：内分泌科创建办
审核：内分泌二病区
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